為提升對機車運用突發事件的遠程和現場應急處置能力,減少列車運行中非正常對運輸秩序的影響,肅寧分公司于2016年1月12日成立行車指揮信息臺,為乘務員提供業務咨詢。具體負責運輸生產中機車質量、機車運用等非正常情況下的應急處置指導工作。信息臺設置了3部24小時電話,分別為0317-7968765、0317-7968770、0317-7968766。信息臺值班員由機輛分公司、中鐵一局、中鐵三局、中鐵四局、中鐵十五局、京鐵肅寧分公司各出一名擔當司機職務3年以上,業務能力優秀人員組成,另外為確保該臺的應急處置能力,公司還對這5名信息調度員均開展了崗前培訓工作。
中鐵四局信息員杜洪亮說:“現在,我們仍在利用業余時間加緊對各單位技改機車、新規章制度進行學習,掌握新規章變化和各單位機車特點,以提高我們的業務素質和應急處置能力,更好地指導乘務員快速、準確地排除故障,機車在運行途中一旦突發故障停車,乘務員處理故障的時間只有10分鐘,多種交直流機型、組合萬噸混跑帶來的實際困難,乘務員急需有一個專業組織能夠為他們提供技術支持,給予及時的指揮處理,‘110’信息臺就滿足了這一需求。”
截至1月17日,該臺共接聽乘務員求助電話42次,其中處理機車質量故障19起,有效防止了各類事故31次;列尾故障、萬噸設備故障、牽引無流等非正常情況21起,有效避免了因處置不當造成事故等級的上升,保證了鐵路暢通無阻! (魏金龍)
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